Hem    
Till Hund    
Till Katt    
Om AnimalPro    
Köpvillkor    
Kontakt    
Erbjudande    
Hem » Köpvillkor
 

Du har 0 produkter i din varukorg.

Köpvillkor

Betalningsvillkor - Betalsätt

Bankkort, Kreditkort Betalning till oss kan göras med Visa eller Mastercard.
Fraktkostnad är viktreglerad och kostnaden för de olika
betalningsalternativen kommer upp under "Kassa".


Fakturera Mig 

"Fakturera Mig", Klarna faktura skickas med betalningsvillkor 14dagar. Läs mer nedan.
 
Alla försändelser ligger på utlämningstället i 14 dagar.

 

Registrering

Vi sparar och registrerar aldrig känslig information som tex kreditkortsinformation. Denna information är inkapslad och går direkt till banken. Vi lämnar inte ut, använder eller säljer vidare adresser. Genom att registrera dig ger du ditt medgivande till att vi lagrar dina uppgifter i vårt kundregister.
 

Läs mer om vår Integritets Policy.

Orderbekräftelse
Det är viktigt att rätt e-mail adress anges då en orderbekräftelse skickas till dig som kund. Leveransbesked skickas även ut till dig som kund. Får du ingen bekräftelse loggar du in dig igen och kollar att du har angivit rätt e-mailadress. Kontakta oss på kundtjanst@animalpro.se om du får problem. Kund har ej rätt att avbeställa hela eller del av beställning 2 timmar efter att ordern är sänd av kund. 

Korrespondens mellan parterna sker primärt med e-post till
kundtjanst@animalpro.se

För att handla hos AnimalPro måste du vara 18 år.

Priser
Det pris som visas vid köptillfället är det som gäller. Våra priser är inklusive moms. Det är som kund din
skyldighet att ta del av våra köpvillkor innan beställning.


AnimalPro reserverar sig mot "tryckfel" i de priser som visas på sidan.

Leveranser
Beställningar skickas inom hela EU men då endast mot betalning med kreditkort. Varorna sänds normalt från oss inom 2-4 arbetsdagar. Posten/DHL tar därefter 1-3 arbetsdagar för att leverera paket ut till kundens utlämningsstället. Är varan tillfälligt slut eller vid orderanhopningar kan det ta något längre tid. Du som kund får besked via e-mail när din order är postad eller om någon vara är restmarkerade. Det är därför viktigt att vi har rätt e-mailadress. På restade varor betalar du ingen fraktavgift. Transport av varor från AnimalPro till kund är AnimalPro ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Vid transport från kund till AnimalPro är kunden ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transport.

 

Vid transport utanför EU ansvarar ej Naturligt för att leverans kommer fram till mottagare. Vill kund säkerställa sin beställning bör man ta kontakt för att få sin försändelse skickat som rekommenderat.  


Retur/Ångerrätt/Reklamation
Du har 14dagars returrätt efter mottagandet av varan. Gäller endast om varan skickas tillbaka i oskadat och obrutet skick samt väl paketerat. Returneras som vanligt paket eller brev, ej som postförskott eller efterkrav. Returkostnaden står du själv för. Gäller ej vid felexpedierad vara.
Skada eller förlust ska anmälas genast vid mottagandet. Vid transport skada vänder du dig till Posten/DHL. Skicka ett mail till kundtjanst@animalpro.se innan retur av vara.


Ej uthämtade beställningar

För brev och paket som inte hämtas ut, faktureras kostnaderna för tur- och returfrakt utan vår subvention av frakten och administrativa kostnader med minsta belopp 250:-. Har beställning lagts mot faktura tillkommer även faktureringsavgiften.

 

Produktfakta och ansvar
Hos AnimalPro hittar du bara välkända kvalitetsprodukter från ledande leverantörer. Vi tar dock inget ansvar för produkternas verkan eller funktion. AnimalPro fråntar sig allt ansvar för eventuella problem i samband med felaktig information kring produkterna samt reserverar oss för feltryck. Vid sjukdom eller medicinska problem rekommenderar vi att man tar kontakt med veterinär. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktsortiment utan föregående avisering.

 

Har du några frågor så är du välkommen att kontakta oss på kundtjanst@animalpro.se